Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo contratar los servicios de Weicapp?: Solicitando una demo al teléfono 55 8751-0779 ó 55 8751-0780 o deje sus datos en la parte de contacto.
¿Cómo se establece la relación comercial entre Weicapp y mi empresa?: Se firma un contrato anual por ambas partes por modulo o funcionalidad según se requiera a un bajo costo.
¿Cuáles son las ventajas de usar Weicapp?: La inversión en infraestructura de hardware y software, reducción de llamadas telefónicas, soporte sin costo, reducción de tiempo en el área de CxC.
¿Con qué tipo de base de datos es compatible?: Se puede conectar con cualquier tipo de base de datos, sin embargo, la mayoría de nuestros clientes usan FireBird y Microsoft SQL Server incluyendo versiones antiguas o actuales según se requiera, obteniendo un excelente tiempo de respuesta en sus solicitudes.
¿Se puede personalizar Weicapp a mis necesidades?: Si, nuestros especialistas se reúnen con ustedes y se toma nota de los requerimientos deseados, posteriormente se les presenta las propuestas económicas.
¿Hay algún límite de acceso para mis clientes?: Weicapp tiene la capacidad de ver el número de accesos que cada uno de nuestros clientes tiene y actualmente no tenemos una política de hits al sitio, sin embargo, para aquellos clientes que tengan más de 3000 mil clientes podrán ser sujetos a una evaluación en el servicio.
¿Se tiene que realizar alguna configuración en mis servidores para poder usar Weicapp?: Si, si tiene que realizar configuraciones mínimas respecto a su proveedor de acceso a internet y en sus servidores.
¿Tienen algún costo las mejoras, actualizaciones y correcciones de bugs que se hagan a Weicapp en el transcurso del tiempo?: No, recuerde que el objetivo principal de Weicapp es ofrecer un servicio de alta calidad con la satisfacción total de nuestros clientes.